现实中，每个团队中有优秀的人也有“落后”的人，当然，我们的团队也不例外，最近，我一直在思考一个问题“责任心”。我们有一个成员，能力算中上，主要是他之前从事的跟现在是对口的，待遇不错，但贡献不大（团队成立至今，凡碰到技术难点的时候，该成员提供的帮助不大），平时主动性较差，一年加班的次数不超过一个手撑，每天基本上按点准时下班，多上一个小时都觉得自己委屈，斤斤计较、谈各种条件，最近赶项目让他加个班呢，总是很抱怨，一有加班就发朋友圈说三道四。
自已混迹职场十年有余，也做9年多的管理岗位，按以前“杀伐决断”做事风格，我会直接建议人事开除或劝退这种员工，但如今更多的是自我反思，寻找着什么做平衡，这个假期，我花了不少时间在思考这个事情：
公司的文化引导、风气培养需要加强。我们都知道华为，华为的强大不是没有理由，整个管理以军事化为准则，赏罚分明；与之对比的是Google，在大家的印象中，Google宽松的管理环境，上班可以自由带宠物，就像人们向往的伊甸园，但有多少人能了解到在成为Google员工之前，至少要先后与六位面试官交谈过，后者均是公司管理层面或潜在同事组成的，每个人的观点都算数，而没有责任心，没有积极性，不靠谱的人根本不可能成为Google的正式成员，人家已经通过面试把不确定因素排除在外（欣顿，深度学习的开拓者之一，在花甲之年进Google还是从实习生开始）。
责任心的培养要重视，有些管理者由于某些原因，认为团队平时无所谓，关键时候能挺身而出，问题是长期这种的工作环境，在关键时刻真的很挺身而出吗？个人认为很难，因为责任心的培养是一个长期的过程，要让形成一种习惯。团队成员要有责任心、人品好的，而不是要浮躁的，计较的人。对于形式的加班，我是不赞成，但若因为工作的原因，如阶段性的事情没处理完或者要出版本，这种我觉得应该要无条件的加班，当然这种情况不要太经常（一周一次或一个月几次），如果需要长期加班，不在这次讨论范围之内。在招人面试的时候，我都会问一问候选人对加班的看法，我不是一定要他加班，而是否有责任心，是否愿意为公司做点奉献。
宽容是一把双刃剑，一味宽容，最后就是除了老板没人加班，因为管理的本质就是不宽容。我们不应该把宽容与人性化管理等同起来，不少人对所谓“人性化管理”存在被误读的趋势。有些管理者，或许跟员工接触的久了，遇到问题，该责备的人不能理直气壮的指出问题，让一个简单的问题重复出现，衍变，小问题积累成大问题，这就是“兔子窝文化”。只要是伟大的公司，没有不是狼文化的。兔子窝文化肯定要失败。尤其在IT行业，竞争这么激烈，如果不是狼文化，肯定是死路一条。但对于大众公司来说，也不能强行推狼文化，最后就是四不像，把企业搞死了。总之管理上宽容是有限的，对人可以宽容，但对事不应该宽容。
作为管理者不单单是要有带着干、领着干的责任，更重要的是要有“监督”责任。大多数人的脑海中浮现出这样一个“好领导”的形象：一副菩萨心肠，对待下属仁慈无比，不会逼着下属做事，更不会对下属施压，所有人可以在一片安逸祥和的氛围中得过且过……这样的“好领导”虽是下属向往，实际上却不能带领好一个团队，这样的团队往往是混乱无序、松松垮垮、执行力低下。所以，对于管理者得罪了表现差的员工，正是对好员工的最大认可和鼓励，也是在公司的价值所在。
现实生活中，都说做管理难，要善于洞察，要有手法，要有魅力等等，不仅自已要做好，还要把团队带好，如果把一个对管理人员的所有标准都列出来，当然是太难了，因为那是一个完美的管理者。但世间往往没有完美这回事儿，我们只能把精力放到有限的事情上。
工作中，管理者一定要廉洁奉公，知人善用，学会得罪人，敢于得罪人，培养责任心，同时也要学会宽容，才能使团队发展更好！