新品立项之竞品分析(蓝牙音频产品APP初步分析)

话说新品立项分析是一个老话题了,在此,仅仅从技术的角度对蓝牙音频产品配套APP的功能和体验上做分析,通过竞品分析为新品立项提供基础数据。

一、前言

用到竞品分析的场景很多,竞品分析可以表现的形式也很多,而新品立项就需要使用到竞品分析。

在分别比较每个竞品的功能及体验之后,对每个竞品解决的问题范围及提供的解决方案进行权衡,分析其各自的优劣,最终为自身产品战略中问题和方案提供有价值的参考。

二、竞品分析目的

竞品分析,狭义的定义就是竞争对手产品的分析,广义的定义是基于对用户市场 + 竞争对手的产品进行综合分析的商业手段。

  • 知己知彼:了解市场上同类产品和本品的相对位置
  • 取长补短:选取竞品可借鉴的地方,对本品做出改进

竞品分析的目是作为自身梳理工作思路所需,作为跨部门沟通参考依据;亦或作为产品、用户体验改善的参考。最后需要对产出的数据和解决方案做评估的就是决策人拍板

  • 功能流程参考:以自身产品战略为前提,看看各相关竞品,它们提供了什么样的功能和流程,比较相互之间的优劣,提出更优的功能流程方案
  • 功能结构参考:确定了功能流程方案,看看各竞品是如何对相关功能进行组合的。比较这些功能组合之间的差异性,找到一条更优的功能呈现路径
  • 交互设计参考:功能流程和功能结构都确定之后,看看参考的竞品中,有哪些亮眼的交互设计。针对同样的功能,竞品又是如何呈现的。吸取那些做得好的设计,并加工转化为自己的设计

三、竞品分析流程

3.1 竞争对手

寻找竞争对手是竞品分析的第一步。虽然有很多方法可以寻找竞争对手,但最有效的方式取决于新品的关注点。关注行业 TOP10 或 TOP20。

解决同样需求的同样产品、解决同样需求的不同产品、解决不同需求的同类产品和不同层次需求的不同产品。我们平时做设计多是从需求出发,所以前两者做的更多,但是要有大局观。

当然,并不是找到的竞品都要分析!“选择重于分析,分析重于罗列”。竞品无处不在,分析的深度和是否切中要害就体现在“是否动了脑子”。

3.2 场景分析

用户痛点:用户的痛点是什么?“便捷”?“服务”?“保障”?“安全”?我们可以通过哪些方面改善用户的需求

  • 功能借鉴 :主要功能、核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计
  • 用户体验:操作情况、刷新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计、细节点
  • 差异性:即使是同类的竞争对手,也可能因客户群体或运营风格不同产生体验和效果的差异

从零开始,先浏览网站,如果有客服也可以试着询问。感受整个产品流程是否流畅,有全面的新手指引,还是已经做得足够简单,学习成本低。体验产品重点功能的竞争力,和自己产品的差异性,是否有比较突出的优缺点,甚至可以持续关注,感受一下产品更新迭代的速度和功能优化的重点。

最后,也可以试着去找竞品的评价,看用户对于这些功能的体验是如何看待的,有的时候交互体验好但是性能容易出问题,用户也有可能给两个字,LJ……

3.3 建立竞品分析矩阵

仅仅找到竞争对手是毫无意义的,你需要进一步分析信息。通过竞争分析矩阵将收集的信息组织成有用的信息。矩阵中包含的前几项是关于产品和开发商的基本信息。了解他们的战略、结构和重点,因此不要忽视收集和分析这一部分信息的重要性。

  • 公司背景:开发商的背景会影响应用的设计策略。可以从中学到一些东西,但是背景会影响使用所收集的信息的方式
  • 目标用户:目标用户是分析时需要考虑的关键因素。通过对目标用户的分析,可以了解用户的想法,发现您可能想要接触的新用户以及接触他们的方式
  • 市场时间:将产品在市场上的时间与其成长表现进行比较,以确定竞争对手的行为与自已战略是否保持一致
  • 主要功能:竞品的主要特征是分析矩阵的关键因素之一。阅读他们的应用程序描述并体验产品,体验主要功能的表现
  • 用户体验:用户体验非常重要。体验竞品,并在矩阵中做出结论。重点关注功能的便捷性、可能引起兴趣的功能点以及逻辑流程。体验所有竞品。参与体验的人越多,你获得的信息就更准确、更全面
  • 关键痛点:从用户体验研究中,会发现有些东西不是最优的。注意这些产品哪些可以改进以及如何改进
  • 用户评价:尽管存在其他因素的影响,但用户评价是公司产品信息的宝库,如用户喜欢的内容、不喜欢的内容、希望拥有的功能、需要改进的功能等等

四、总结

分析要有侧重性,力求数据客观性。做竞品分析的人员要懂得用逆向思维去思考和构造。让产品脱颖而出并非易事,先想好目的,再找竞品,最终制定出解决方案,并开始实施。

五、附图

5.1 竞品分析

5.2 新品功能

蓝牙音频产品配套APP功能
设备相关性 功能名称 功能描述
设备相关
交互认证 定义属于特有的APP与设备交互握手认证
音量调节 设置蓝牙设备的音量
播放控制 设置蓝牙设备上下曲、播放、暂停等操作
EQ调节 预置及自定义EQ调节
TWS设置 TWS配对、声道(左、右、立体声、单声道)设置
降噪设定 设置蓝牙设备的降噪级别
语言设置 设置蓝牙设备的提示音语言(中、英文等)
设备信息 获取蓝牙设备的信息(电量、版本信息)、重置、修改名称
TF/U盘操作 外置存储的播放操作
OTA 蓝牙设备固件升级
语音交互 语音、控制数据交互
FM设置 FM播放、FM发射
LED灯 LED灯的显示控制
遥控器 配置蓝牙遥控器
环境声控制 耳机播放外界声音
设备无关
云资源 成人、儿童资源
电台资源 国内、国际电台资源
音景 各种白噪音
本地资源 手机本地存储的资源
分享 分享EQ调节、小社区功能
使用技巧 用户指南、操作说明
法律 隐私 用户隐私、法律声明等内容
消息广播 提供新品推广、产品消息发布等功能
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