《创始人精神》观后感

没有一家企业的发展是一帆风顺的,企业在发展过程中通常会面对三大可预见危机:超负荷、失速和自由下落。书中作者深入阐述了这些危机产生的根源,在于企业创始人精神的缺失。解决危机最根本的方式是明确创业初期的任务与目标,重拾公司对于一线业务的痴迷,并充分发挥员工的主人翁精神。


本书对三种类型的读者或许有非常实际的效用,即帮助企业安全渡过内部增长危机并获得可持续的成功。

  • 第一类,包括创始人在内的领导团队成员。

他们的行为与实现增长目标的挑战直接相关。包括在组织中向高层领导汇报的人、希望可以谋求公司中更高职级领导角色的人,以及负责实施战略和管理上下级沟通事宜的中层管理人员。

  • 第二类,投资者。

他们试图评估公司增长前景和它未来发展将遇到挑战的难度。

  • 第三类,董事会成员。

他们关心公司增长势头和前景,并希望用以研究为基础的方法防范未来挑战和障碍等棘手问题。


为什么获得盈利增长如此困难,又难以维持?为什么有些企业能够持续成长,而有些企业却难以突破发展中的瓶颈,最终以失败告终?大部分管理者认为解决公司的问题主要在于解决外部环境问题:寻找有吸引力的市场、形成正确的战略以及赢得新顾客。书中描述那些没能成功实现增长目标的企业,绝大部分的问题根源不在于外部,企业的创始人精神是能够带领公司走出困境,取得更大成功的。那么,创始人精神究竟是什么?

它一般有三个特征:

  • 第一,创业初期清晰的任务与目标;
  • 第二,对于一线业务的痴迷;
  • 第三,明确的主人翁精神。

创始人精神不仅是初创企业取得成功的必需品,而且对于平稳发展的大型企业而言也同样重要。它有助于企业克服发展过程中带来的复杂性和惰性。


企业发展通常会经历的三个危机,这三个危机分别是:超负荷、失速和自由下落。只有拥有创始人精神可以解决这三大危机。

1、超负荷

它是指在公司发展过程中快速增长,而内部管理和运营还没有做好充分准备而导致的一种失衡。这通常发生在由年轻管理团队掌舵的高速成长型公司尝试迅速扩展其业务的阶段。
(创始人能力不足;企业发展速度太快,人员配置跟不上;无法达到专业化,系统化)

解决:

  • 严格的人才选拔;
  • 专业化,系统化运营
  • 聘请专业人士,专业的事让专业的人做

首先,掌权者在上任以后很快就更换了一大批高管,建立起自己的管理团队,并且在管理中,重新回归公司的核心使命,提出“用自下而上的转变来实现自由式航行”;

其次,他让理念更接地气,挪威邮轮公司构建了一个成熟的收益体系,通过设计新的软件程序来收集日常运作和客户反馈信息,并且引入了对员工敬业度、合作伙伴满意度和客户支持度的量化考核,让公司的经营管理能够与公司的现实情况相匹配;

希恩还把原来只针对高级管理人员的交流会议向全体员工开放,鼓励每一位员工说出自己对公司经营的想法,让员工参与到船舶的设计、管理和运营中来。他还让人每天向全体员工发送每日提示,提醒他们遵守公司的核心原则,时刻谨记对客户需求的尊重。

2、失速

许多成功的企业突然将增速放缓。失速主要袭击已经成功规模化,正与复杂性挑战做斗争的公司。不断加深的官僚主义和内部功能障碍威胁着推动公司成功的引擎。企业的快速发展导致了复杂的组织分层,同时也导致员工原本清晰的分工变得模糊。
(复杂性和官僚主义的滋生;公司扩张时所增加的复杂性,失去重点和核心;外部市场环境变化)

解决:

  • 简化复杂性、重建核心业务;
  • 赋权,重视一线、增加责任制;
  • 创造内部创始人(改变公司所有权恢复主人翁精神;收购创始人公司,吸纳创始人人才)

那么,在失速危机下怎么恢复企业创始人精神呢?第一是找回公司在初创时期的使命感,并通过减少公司内部结构的复杂性来聚焦核心业务;第二是重视一线业务,确保每一项决策都是接地气而高效的;第三是恢复员工的自主性和独立性,让他们在公司里发挥主人翁精神。

3、自由下落

在三个可预测的增长危机中,自由下落是最变幻莫测的。在现今的任何特定时刻,都有大约5%~7%的公司正处在或即将进入自由下落状态。更严肃的事实是:只有10%~15%的公司可能从这一状态中成功脱离。

而且,成功实现蜕变的公司中有一半是通过从根本上重新定义自己的核心业务来转型的,至少是一部分核心业务。对这些公司来说,重新认识新生势力使命的时机已经过去。几乎是一瞬间它们就不得不重新定义它了。

自由下落导致企业的核心市场份额增长完全停滞,一直行之有效的商业模式突然之间失效。它可能是因为外部因素,比如全球金融危机,政府放松管制,或者一个被敏捷的新生势力竞争者采用的新商业模式或技术;也可能是内部因素,比如管理方法失效等等。
(通常外部环境引发,例如产品替代,诺基亚;利润池的重大转变;新的商业模式的出现,例如电商)

解决:

  • 变更领导团队:公司内部价值,原则,动力及行为的改变
  • 核心的核心(回归商业核心业务)
  • 一线员工的主动权

简化公司结构,扁平结构:拉近领导层与一线员工的距离

通过重振计划,逐步恢复公司所丧失的传统:把公司收购的国际资本市场业务砍掉,简化公司内部结构和业务模式,将公司的注意力重新集中在“为投资人提供最好的金融服务”这一核心业务上。

三大增长危机代表着未来的不确定性,企业需要采取行动来保持动力或预防灾难。如果没能处理好,它们就会毁灭公司的价值。但好消息是:它们同时也代表了一个重大的机遇。如果处理得好,每一个危机都可以成为创造巨大价值的契机。


最后,我们每个人其实都是自己人生的创始人,树立一个与众不同的目标和使命感,提升自己的适应力和执行力,遇事不埋怨、不抱怨,主动去接纳、解决、放下。


非常赞成大佬的话,董明珠提到,“我觉得,创始人最大的能耐并不是比别人聪明,而是比别人能够吃苦,无论我们遇到多么大的困难,面对什么样的挫折,我们都敢于去尝试,去承担。” 她认为,创始人伟大之处在于愿意去尝试、去挑战,而且因为创始人的成功,成就了一批人,这种成功给别人带来的是升华,这是创始人的特质。

做一个平庸的人、普通的人,不用挑战,可以按时上下班,平凡地过一生。“而我们创始人是要去尝试,我们和别人不一样的是,能够成为一个成功者,即使我们失败了,依然是一个成功者,因为我们为别人开辟了一条路。创始人最伟大的特点就是敢于挑战自己,而不是别人。这也是创始人能够成功之处。”

第一,我们都要做一个真正能够推动社会发展的创始人。创始人不要急功近利,只看到眼前的一寸,我们要有更长远的眼光来看自己的事业。

第二,我们创始人在前进的过程中一定有挫折,但是大家要坚守下去,不要妥协,哪怕你失败了,再从头来也是创始人。坚守是我们最重要的底线。